Gyakran Ismételt Kérdések

1. Hogyan kell regisztrálni a szolgáltatás igénybevételéhez?
2. Hogyan vehetem igénybe a szolgáltatásokat?
3. Mi történik a regisztráció után?
4. Kell-e korábbi Centrum Parkolórendszer Kft mobilparkolási, illetve a Parkteles ügyfélnek újból szerződést kötnie?
5 . Milyen módon lehet egyenleget feltölteni?
6. Mi szükséges a szerződéskötéshez?
7. Van-e költsége a szerződéskötésnek?
8. Meddig használhatom fel az egyenlegemet?
9. Milyen költségekre kell számítanom?
10. Korlátozódik-e bármelyik mobilszolgáltatóra a rendszer használata?
11. Megjelennek-e a mobilszámlámon a mobilparkolással kapcsolatos költségek?
12. Az előfizetéses, feltöltő kártyás vagy céges telefonnal rendelkező ügyfelek is használhatják a rendszert?
13. Mit jelent az egyenleg limit, alacsony egyenleg értesítő?
14. Mit jelent a parkolási limit (jelzés parkolási összeg túllépésekor)? 
15. Mi történik akkor, ha csereautóval vagyok kénytelen közlekedni, tudok parkolni ezzel is?
16. Miért nem indult el a parkolásom?
17. Budapest egész területén lehet-e mobillalparkolni?
18. Miért jó a mobilparkolási rendszer?
19. Intézményi kedvezményemet (Gazdálkodói Várakozási Engedély) igénybe vehetem-e?
20. Miért utólag kapok számlát egyenlegem feltöltéséről?
21. Mit tegyek, ha tévesen indítottam el a parkolást?
22. Mi történik, ha távozáskor nem állítom le a parkolási díj számlálását? Egész nap számlálni fog a rendszer?
23. Hogyan ellenőrzik a parkolást?
24. Ha új gépjármuvet vásároltam, vagy más gépjármure is igénybe szeretném venni a szolgáltatásaikat akkor mit kell tennem, 
25. Mi az alapértelmezett pinkód?  
26. Mit tegyek, ha több mobilszámot szeretnék használni a szolgáltatások igénybevételéhez?
27. Mit jelent az alapértelmezett hozzárendelés?
28. Mit tegyek, ha nem vagyok biztos benne, hogy a mobilparkolás elindult-e ?
29. Mit tegyek, ha szeretném ellenőrizni az egyenlegem nagyságát ?
30. Mit tegyek, ha szeretném ellenőrizni az utolsó, általam indított muvelet eredményét?
31. Milyen számra kell küldeni a parkolást elindító SMS-t?
32. Milyen számra kell küldeni a parkolás leállító SMS-t?
33. Milyen számra kell küldeni a prémimum szolgáltatások beállításával kapcsolatos üzeneteket?
34. Mit jelent a határozott ideju parkolás?
35. Mit tegyek, ha határozott ideju parkolást kértem, de mégis annak lejárta elott szeretnék távozni a parkolási zónából?
36. Mit jelent a minimálisan fizetendő parkolási díj?
37. Elindíthatom-e díjmentes idoben parkolásomat?
38. Milyen adatokat kell megadnom egyenlegem feltöltésekor?
39. Mit tegyek, ha feltöltésem nem érkezik meg?
40. Lehet-e regisztrálni külföldi rendszámú jármuvet?
41. Mit tegyek, ha több jármuvem van, de azokat külön szeretném kezelni (külön egyenleggel)?
42. Mit jelent az alacsony egyenlegértesítő?
43. A parkolás indítását követően miért kapok alacsony egyenlegrol értesítést?
44. A mobilparkolás indításakor van-e türelmi ido?
45. Milyen iratok szükségesek céges szerződés módosításához, vagy megszüntetéséhez?
46. E-s, P-s, illetve Z-s rendszámokat lehet-e rögzíteni Önöknél?
47. Lehetőség van arra, hogy a cégünk gépjármui csak egy meghatározott zónában történo mobilparkolását fizethessük?
48. Amennyiben számlát kérek, havonta, vagy negyedévente azt mely időpontig kapom meg?

1. Hogyan kell regisztrálni a szolgáltatás igénybevételéhez?

Regisztrálni a következő módokon lehet:

•  On-line: a honlapunkon keresztül lehet aktivalas

•  Telefonon: 06-1-999-6100-ás ügyfélszolgálati telefonszámot hívja.

•  Személyesen: keresse fel bármelyik parkolási ügyfélszolgálati irodát .

•  Mobiltelefonon: http://wap.emert.hu

•  Promóciók alkalmával.

2. Hogyan vehetem igénybe a szolgáltatásokat?

A regisztrációt követően elkészítjük a szerződését 2 munkanapon belül , amit kipostázunk Önnek , vagy online szerződéskötés esetén nyomtassa ki elektronikus szerződését, melyet nem szükséges visszaküldeni. Személyesen az ügyfélszolgálaton történt regisztráció egyben a szerződéskötést is jelenti, így azt a szerződését azonnal megkapja.

A rendszer használatához szükséges folyószámla-egyenlegét töltse fel a mindenkor érvényben lévő Általános Szerződési Feltételekben rögzített feltöltés minimum összegével. A feltöltés történhet bankkártyával a www.fizessenmobillal.hu oldalon keresztül (a bankautomatáknál) , átutalással , (bankon keresztül), csekkel (postai úton) , készpénzzel (ügyfélszolgálatokon).

A parkolás indítása és lezárása behívással, vagy SMS küldéssel is lehetséges a használati útmutató alapján.

Behívással: aktív hívószámkijelzéssel hívja fel az automatákon található 06-80-98 - (ZÓNASZÁM) telefonszámot (pl.:06-80-98-0802) . A rendszer h H angbemondással nyugtáz za a parkolás elindulását ( Noi hang: A p arkolás elindult) . A parkolás leállításakor is ugyanazt a zónaszámot hívja (Férfi hang: A p arkolás leállt.) .

SMS küldésével küldje el üzenetét a 06-30-3444-330-as számra, a Használati útmutatóban részletezett módon. SMS üzenetet kap a parkolás elindításáról. A parkolás leállításakor küldjön egy tetszoleges tartalmú, vagy üres SMS-t , vagy amenny i ben több folyószámlában szerepel a telefonszáma, akkor a rendszámot küldje el a 06-30-3444-340-es számra.

3. Mi történik a regisztráció után?

Minden esetben a hatályos parkolási rendeletek értelmében a mobil parkolásra utaló matricát küldünk postai úton, vagy személyes regisztráció esetén azonnal átvehető.

Hatályos parkolási rendeletekhez kattintson ide

Online regisztráció:
A sikeres regisztrációt követően az ügyfél adatai a rendszerünkbe is bekerülnek. E-mailben tájékoztató levelet, valamint a szerződést pdf. formátumban mellékletként küldünk (nem szükséges visszaküldeni), amennyiben a regisztráció során az ügyfél vállalja a szerződés nyomtatását. Ha az ügyfél azt jelöli meg, hogy nem rendelkezik nyomtatóval és kéri a szerződésének postázását, akkor a központi ügyfélszolgálat két aláírt példányban juttatja el az ügyfél részére..

Telefonos regisztráció:
Miután a 06 1 999-6100-ás információs telefonszám regisztrációs menüpontjában megadta nevét címét, rendszámát és telefonszámát 1 munkanapon belül feldolgozzuk regisztrációját és szerződését kipostázzuk a megadott címre. Munkatársaink a kiküldés elott adatpontosítás céljából felhívhatják a regisztrálni szándékozó ügyfelet. A Call Center munkatársa is rögzítheti az adatokat az online regisztrációs oldalon.

Személyes regisztráció:
Ebben az esetben a regisztrációt követően szerződését azonnal átveheti az ügyfél és egyben egyenlegét is feltöltheti, így szolgáltatásainkat azonnal igénybe veheti.

Wapos regisztráció:
1 munkanapon belül feldolgozzuk regisztrációját és szerződését kipostázzuk a megadott címre.

4. Kell-e korábbi Centrum Parkolórendszer Kft mobilparkolási, illetve a Parkteles ügyfélnek újból szerződést kötnie?

Nem szükséges. Azok az ügyfelek, akik a korábbi Centrumos, illetve Parkteles rendszer regisztrált tagjai voltak, az egységes rendszer ügyfeleivé váltak.

5. Milyen módon lehet egyenleget feltölteni?

- bankkártya feltöltéssel weboldalunkon, amennyiben pontos adatokat adott meg az utalásnál pár percen belül a feltöltésről SMS-ben értesítjük.

- átutalással: bankszámlaszámunk: OPT Bank: 11705008-20492838-00000000 ,  Erste Bank: 11600006-00000000-14821840)
                        a banki átutalások esetében a feltöltésre maximum 5 munkanapot vállalunk. A feltöltésrol SMS-ben értesítjük.

- csekkel minden olyan Parkoló társaság ügyfélszolgálati irodájában kérheto, melyekkel kapcsolatban állunk, illetve a csekk postázását a. központi ügyfélszolgálaton lehet telefonon kérni. A csekkes fizetés esetén több hetet is igénybe vehet, amíg a befizetett összeg feltöltésre kerül. A feltöltésrol SMS-ben értesítjük.

- készpénzzel a budapesti parkoló társaságok ügyfélszolgálati irodáiban. A vidéki parkoló társaságok ügyfélszolgálati irodái között: Ajka, Gyöngyös, Kaposvár, Keszthely, Miskolc, Mosonmagyaróvár, Nagykanizsa, Ózd, Székesfehérvár , Szekszárd , Zalaegerszeg.

6. Mi szükséges a szerződéskötéshez?

A szerződéskötés alkalmával szükséges megadni a regisztrálandó jármuvek rendszámait, azokat a telefonszámokat, amelyekkel - rendszámonként - a rendszert használni szeretnék. Magánszemélynél lakcím, céges ügyfél esetén székhely megadása is szükséges, valamint igazolványszám, illetve cégek esetében cégjegyzékszám/ adószám megadását is kérjük.

7. Van-e költsége a szerződéskötésnek?

Nincs szerződéskötési díj.

8. Meddig használhatom fel az egyenlegemet?

Nincs idobeli korlátozás. Ön egyenlegét a rendszer nyújtotta szolgáltatásokra bármeddig igénybe veheti.

9. Milyen költségekre kell számítanom?

Aktuális díjszabásunk megtekintéséhez, kérjük kattintson ide !

10. Korlátozódik-e bármelyik mobilszolgáltatóra a rendszer használata?

Nem. Bármelyik mobilszolgáltató ügyfele igénybe veheti rendszerünket. A külföldi mobilszolgáltatóknál a szükséges opciók (roaming) beállítása után veheti igénybe a szolgáltatásainkat.

11. Megjelennek-e a mobilszámlámon a mobilparkolással kapcsolatos költségek?

Az Ön mobilszámláján az Ön által elküldött SMS-ek díja jelenik meg, illetve külföldi mobilszolgáltató rendszerébol indított hívás és SMS díja is megjelenik. Az összes többi, mobilparkolással kapcsolatos díj az Ön mobilparkolási (EME) számláján jelenik meg.

12. Az előfizetéses, feltöltő kártyás vagy céges telefonnal rendelkező ügyfelek is használhatják a rendszert?

Igen, használhatják, mivel a rendszer a velünk történő előzetes regisztráción és előre befizetett egyenlegen alapul. Ügyfeleink parkolási díjai, a rendszerrel kapcsolatos kommunikációs díjak, illetve az egyéb szolgáltatások díjai ebből az egyenlegbol kerülnek levonásra

13. Mit jelent az egyenleg limit, alacsony egyenleg értesítő?

Azt jelenti, hogy a z rendszer, egyenlegé nek az Ön által megadott összeget elérve minimumát elérve- behívásos parkolás esetén hangbemondással, SMS esetén a válaszüzenetben - a rendszerünk figyelmezteti Önt, hogy egyenlege elérte a minimumot. Önnek így módja van egyenlegének lemerülése elott idoben gondoskodni a feltöltésrol.

Az alapértelmezett limit jelenleg: 500 Ft , melyet a parkolási szokástól függoen lehet változtatni.

14. Mit jelent a parkolási limit (jelzés parkolási összeg túllépésekor)?

Regisztrációkor Önnek módja van kérni, hogy futó par kolása közben, egy adott parkolási összeg elérésekor a rendszer egy SMS-t küldjön Önnek. A parkolása nem áll le. Természetesen, amennyiben ez a beállítás nincs meg, Ö Lehetoség van bármikor n késobb módosít hat ani ezen, egy SMS elküldésével / lásd Használati útmutató /, illetve ügyfélszolgálatainkon , vagy e-mailben jelezhet keresztül.

15. Mi történik akkor, ha csereautóval vagyok kénytelen közlekedni, tudok parkolni ezzel is?

Amennyiben regisztrálva van a rendszám rendszerünkben az Ö n szerződésében, , akkor igen , sms használatával. . Amennyiben a csereautó nincs regisztrálva, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálataink egyikével személyesen vagy hívja központi ügyfélszolgálatunkat. akkor a www.fizessenmobillal.hu oldalon a helpdeske n a Szerzodés módosítás menüpontban kérheti az új rendszám felvitelét, illetve a csereautó rendszámának késobbi törlését. SMS-ben (EMEJavaTárca) segítségével is felviheti az új rendszámot a használati útmutatóban foglaltak szerint.

16. Miért nem indult el a parkolásom?

A jelenségnek több oka is lehet.

•  Amennyiben Ön behívás útján lép kapcsolatba a rendszerrel és az Ön hívószám kijelzése (saját hívóazonosító küldése) nem muködik, akkor nem tudjuk azonosítani a telefonszámát.
Teendo: Ha telefonkészüléke úgy van beállítva, hogy telefonszáma nem jelenik meg a hívott fél kijelzojén, akkor kérjük, a MOPA rendszerben hívott valamennyi szám elé írja be a következo jeleket: *31#. Ezzel lehetové teszi, hogy a rendszer felismerje az Ön telefonszámát. Más hívottak számára természetesen továbbra sem lesz látható az Ön telefonszáma.

•  Elfogyott az egyenlegén levo összeg.
Teendo: Töltse fel egyenlegét a honlapunkon, illetve az 5. kérdés válaszában foglaltak szerint.

•  Alacsony egyenleggel rendelkezik. Amikor parkolást indít, akkor a rendszer befoglal megfelelő összeget, hogy legalább egy órai parkolásra elegendo legyen, és a parkoláshoz kapcsolódó kommunikációs költségekre. Amennyiben ezekre a költségekre nem áll rendelkezésére megfelelő egyenleg, akkor nem indul el a parkolása.

•  Olyan telefonnal kívánja a szolgáltatásunkat igénybe venni, amely nincs regisztrálva
Teendő: A használati útmutatóban jelzett módon SMS küldésével regisztrálja a kívánt telefonszámot folyószámlájához vagy a helpdesken, vagy az ugyfelszolgalat@emezrt.hu címre írt levélben kérje a szerződés módosítását.

•  A küldött SMS formátuma nem megfelelő
Teendő: Ellenőrizze az elküldött SMS formátumát. Különösen figyelni kell az egyes egységek közötti szóköz meghagyására, illetve a rendszám elküldésére, amennyiben nincs telefonjához a parkoltatni kívánt rendszám alapértelmezettként beállítva, amellyel parkolni szeretne. Nagyon fontos továbbá a megfelelő 4 számjegyu zónakód elküldése. Prémium szolgáltatásként kérheti az SMS visszajelzést hibás adat küldésekor.

•  Nincs hozzárendelve telefonja a kívánt rendszámhoz (BEHÍVÁS esetén)
Teendo: SMS-sel vegye igénybe szolgáltatásainkat, illetve a helpdesken, vagy az ugyfelszolgalat@emezrt.hu címen kérje a telefonszám rendszám párosítását..

•  Rossz telefonszámot hívott vagy nem megfelelő számra küldte el SMS-ét.
Teendo: Ellenorizze a telefonszámot, melyet hívott, illetve amelyikre az SMS-t küldte.

17. Budapest egész területén lehet-e mobillal parkolni?

Budapest egész területén, a parkoló társaságok által üzemeltetett önkormányzati területek fizeto parkoló övezeteiben lehet igénybe venni a mobilparkolási szolgáltatásunkat.

18. Miért jó a mobilparkolási rendszer?

•  Annyit fizet percalapon, amennyit parkol
•  Nem szükséges aprópénzt magunknál tartani
•  Nem szükséges az automatáig elmenni
•  Nem szükséges előre megadni, mennyi ideig szeretnék parkolni
•  Nem fenyeget a lejárt parkolójegyek miatti pótdíjazás
•  Céges mobiltelefonnal is használható
•  Áfás számla igényelhető
•  Gyors és egyszeru a használata

19. Intézményi kedvezményemet (Gazdálkodói Várakozási Engedély) igénybe vehetem-e?

Az önkormányzat által kiadott intézményi kedvezményt , ( amennyiben a parkoló társaság is rögzíti a rendszerében , vagy az ügyfél jelzi felénk hitelt érdemloen ) a mobilparkolási adatbázisba is bekerül a kedvezmény .

20. Miért utólag kapok számlát egyenlegem feltöltéséről?

Egyenlege feltöltésekor még nem lehet tudni, hogy mit vesz igénybe szolgáltatásaink közül. Csak a tárgyhónapot követően tudunk a megelozo havi igénybevett szolgáltatásokról számlát kibocsátani.

21. Mit tegyek, ha tévesen indítottam el a parkolást?

Állítsa le a megkezdett parkolást alapértelmezett jármu esetében behívással, vagy nem alapértelmezett jármu esetében SMS-sel. Ha a bejelentkezéstol számított 1 percen belül leállítja a parkolását, akkor az adott parkolási zónának megfelelő minimális parkolási díjat nem számítjuk fel.

22. Mi történik, ha távozáskor nem állítom le a parkolási díj számlálását? Egész nap számlálni fog a rendszer?

A rendszer legfeljebb a maximális várakozási ido lejártáig vagy a díjfizetési idoszak végéig számláz. A parkolás automatikusan leáll, melyrol ha be van állítva prémium szolgáltatásként a Határozott ideju parkolás visszaigazolása, SMS-t küld a rendszerünk.

Ilyen probléma esetén célszeru beállítani azt a prémium szolgáltatásunkat is, hogy egy bizonyos parkolási összeg túllépésekor (Jelzés parkolási összeg túllépésekor) küldjön a rendszer egy SMS-t.

23. Hogyan ellenőrzik a parkolást?

A díjfizetést ellenőrző munkatársak a mobil parkolást ellenőrizni tudják mobiltelefon segítségével, a helyszín és rendszám beazonosításával, lekérdezésével. Amennyiben a területre érvényes, hatályos parkolási rendeletben kitétel a mobil parkolásra utaló jelzés kihelyezése a gépjármű első szélvédőjére, annak hiányában az ellenőr nem köteles a mobil parkolást lekérdezni a pótdíjazást megelőzően.

Hatályos parkolási rendeletekhez kattintson ide

24. Ha új gépjárművet vásároltam, vagy más gépjárműre is igénybe szeretném venni a szolgáltatásaikat akkor mit kell tennem?

A szerződést módosítani kell, mivel csak olyan gépjármure lehet igénybe venni a szolgáltatásainkat, amely a szerződésében szerepel. A módosítást a honlapunkon található helpdesk segítségével, vagy az ugyfelszolgalat@emezrt.hu címre írt levelében kérheti. A használati útmutató leírása szerint (amennyiben már az alapértelmezett pinkódot megváltoztatta) módosíthatja. A honlapunkon található parkoló társaságok ügyfélszolgálati irodáiban személyesen is módosítják a szerződést.

25. Mi az alapértelmezett pinkód?

Minden ügyfelünknél az 1234 kód van beállítva. Amennyiben Ön a Centrum Parkolórendszer Kft mobilparkolási rendszeréhez tartozott és még nem változtatta meg a jelszavát, keressen fel minket, hogy az alapértelmezett jelszóra visszaállítsuk a pinkódját.

26. Mit tegyek, ha több mobilszámot szeretnék használni a szolgáltatások igénybevételéhez?

Tetszoleges mennyiségu mobilszám szerepelhet a szerződésében. Bármennyi mobilszámot megadhat egy gépjármuhöz. Egy telefonszámhoz egy rendszámot célszeru alapértelmezettként hozzárendelni.

27. Mit jelent az alapértelmezett hozzárendelés?

Az alapértelmezett hozzárendelés lényege, hogy egy telefonszámhoz egy rendszámot lehet hozzárendelni. Így behívással is igénybe tudja venni a mobilparkolási, valamint a motoros- és autópálya matricavásárlási szolgáltatásainkat adott rendszámra. Az SMS segítségével történo parkolás esetén nem szükséges elküldeni az üzenetben a rendszámot.

28. Mit tegyek, ha nem vagyok biztos benne, hogy a mobilparkolás elindult-e ?

A parkolási állapot lekérdezéséhez hívja a 06-80-98-0006-os telefonszámot. A hívás fogadásakor a rendszer hangbemondással tájékoztatja az érvényes állapotról.

29. Mit tegyek, ha szeretném ellenőrizni az egyenlegem nagyságát ?

Hívja a 06-80-98-0016-os telefonszámot, a választ rövid idon belül megkapja SMS-ben. A hívás fogadásakor a rendszer hangbemondással tájékoztatja, majd kiküldi a részletes adatokat tartalmazó SMS-t.

Küldje el az egyenleg szót a 0630-3444-370-es számra, s aktuális egyenlegérol értesítést kap szintén SMS-ben.

30. Mit tegyek, ha szeretném ellenőrizni az utolsó, általam indított művelet eredményét?

Hívja a 06-80-98-0026 -os számot. Szóbeli értesítést kap az utolsó, Ön által indított muvelet eredményérol.

31. Milyen számra kell küldeni a parkolást elindító SMS-t?

Parkolás-indításkor a 06-30-3444-330- as számra kell küldeni az üzenetet a használati útmutató szerint.

32. Milyen számra kell küldeni a parkolás leállító SMS-t?

Parkolás leállításakor a 06-30-3444-340-es számra az üres SMS-t.

33. Milyen számra kell küldeni a prémimum szolgáltatások beállításával kapcsolatos üzeneteket?

SMS üzenettel beállítható szolgáltatások esetén a 06-30-3444-370 -es számra.

34. Mit jelent a határozott idejű parkolás?

Önnek módja van- az adott parkolási zónában érvényes maximális, illetve minimálisan fizetendo parkolási ido figyelembevételével - percben megadni, mennyi idot szeretne parkolni.

A határozott ideju parkolás csak SMS segítségével kezdeményezett parkolás esetén lehetséges.

35. Mit tegyek, ha határozott idejű parkolást kértem, de mégis annak lejárta előtt szeretnék távozni a parkolási zónából?

Állítsa le parkolását. Nem kell kifizetnie a korábban megadott parkolási idot, csak annyit von le a rendszer az Ön egyenlegébol, amennyit valójában parkolt.

36. Mit jelent a minimálisan fizetendo parkolási díj?

Minden parkolási zónában van egy minimálisan kifizetendo parkolási díj. Ez Budapesten 30 Ft , vidéki szolgáltatási területeinken pedig a mindenkori hatályos parkolási rendelet szabja meg. Amennyiben 1 percen belül törli a parkolást, akkor természetesen csak a kommunikációs díj kerül az egyenlegébol levonásra.

37. Elindíthatom-e díjmentes idoben parkolásomat?

Igen. Rendszerünk elojegyzésbe veszi az Ön parkolási szándékát. A parkolási díj számlálása természetesen csak a díjfizeto idoszak kezdetekor indul el. Amennyiben Ön a díjfizeto idoszak elott távozik, állítsa le parkolását. Ez esetben parkolási díjat nem kell fizetnie.

38. Milyen adatokat kell megadnom egyenlegem feltöltésekor?

Amennyiben Ön bankkártyája segítségével, átutalással, vagy csekkel tölti fel egyenlegét, kérjük, adja meg legalább rendszámát és telefonszámát, mely a szerződésében is szerepel. Feltöltése megérkezésekor SMS üzenetet küldünk.

39. Mit tegyek, ha feltöltésem nem érkezik meg?

Elofordulhat, hogy hibás vagy hiányzó adatok esetén nem tudjuk beazonosítani az Ön mobilparkolási folyószámláját. Kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat a 06-1-999-6100-ás telefonszámon.

40. Lehet-e regisztrálni külföldi rendszámú jármuvet?

Igen, rendszerünk elfogadja a különbözo típusú és nem hagyományos rendszámokat is. Fontos , hogy külföldi rendszámra autópálya matricát csak SMS-ben lehet megvásárolni. Pl.: 0404 MU12233 D (autópálya matrica típusa -4, 10, 30 napos, szóköz, rendszám, szóköz, felségjel) üzenetet kell elküldeni a 06-30-3444-350-es telefonszámra.

41. Mit tegyek, ha több jármuvem van, de azokat külön szeretném kezelni (külön egyenleggel)?

Önnek lehetosége van több folyószámlát nyitni, ugyanazon ügyfélnév alatt. Nincs más teendoje, mint regisztrációkor megadni az egyes jármuveket, amelyeket külön szeretne kezelni. A külön folyószámlán levo jármuvek így nem közös egyenlegbol parkolnak, de egy számlát adunk ki a felhasználástól függoen.

42. Mit jelent az alacsony egyenlegértesítő?

Rendszerünk SMS-t küld ki, amikor egyenlege az Ön által megadott összeget eléri, érdemes már ekkor az egyenleg feltöltéséről gondoskodni. Alapértelmezettként 500 Ft-ra van beállítva az értesítés.

43. A parkolás indítását követően miért kapok alacsony egyenlegről értesítést?

A rendszer befoglal elore minimum egy órai parkolási díjat, illetve a prémium szolgáltatások mennyiségétol függően kommunikációs díjat. Az egyenlege a parkolás leállításával (amennyiben nem parkolt egy óra hosszáig) a tényleges értéket mutatja.

44. A mobilparkolás indításakor van-e türelmi idő?

Nincsen, a parkolást azonnal el kell indítani.

45. Milyen iratok szükségesek céges szerződés módosításához, vagy megszüntetéséhez?

Aláírási címpéldányt és meghatalmazást kérnek a parkoló társaságok ügyintézői.

46. E-s, P-s, illetve Z-s rendszámokat lehet-e rögzíteni Önöknél?

Igen, lehet rögzíteni az évszámmal együtt pl.: E-12345 07. Amennyiben már az állandó rendszámát nem kapja meg kérjük, a szerződését módosítsa, illetve a régi rendszámát töröltesse.

47. Lehetoség van arra, hogy a cégünk gépjármui csak egy meghatározott zónában történo mobilparkolását fizethessük?

Igen. Lehetoség van arra, hogy bizonyos rendszámok csak az Önök által meghatározott zónaszámokban parkolhassanak, illetve arra is, hogy csak bizonyos zónákat határozzanak meg, ahol nem akarják adott rendszámokra a mobilparkolást fizetni.

48. Amennyiben számlát kérek, havonta, vagy negyedévente azt mely időpontig kapom meg?

A számlákat havonta, 15-ig postázzuk ügyfeleink részére.